今天分享的是：2025中兴通讯自智网络白皮书：价值驱动 AI创新 开启高阶自智网络新篇章
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中兴通讯发布2025自智网络白皮书：AI驱动网络智能化变革，开启数字经济新征程
在产业数字化浪潮汹涌澎湃的当下，通信网络正经历着一场前所未有的智能化变革。近日，中兴通讯发布《2025中兴通讯自智网络白皮书》，以“价值驱动，AI创新”为核心，深入剖析智能化时代网络发展的趋势与挑战，全面阐述高阶自智网络的演进方案与实践成果，为全球运营商及行业伙伴勾勒出一幅网络智能化转型的清晰蓝图。
智能化时代：自智网络成为数字经济基石
随着人工智能技术的迅猛发展，社会数字化和智能化转型加速推进，新型信息基础设施、业务创新、生产方式重塑等特征愈发明显。在此背景下，自智网络以自动化和智能化为核心特征，成为未来通信网络的内生能力，更是运营商构建云网算智一体化网络体系的关键。
从标准发展来看，TM Forum、3GPP、ITU等国际标准组织积极推动自智网络标准制定，3GPP在R17版本发布首个自智网络分级标准，中国通信标准化协会也在相关标准工作中取得显著进展。中兴通讯深度参与多个标准组织的工作，在大模型、数字孪生等领域推动多项标准制定，为自智网络产业发展提供有力支撑。
展开剩余85%产业实践方面，国内外运营商纷纷将自智网络纳入战略规划。国内三大运营商明确提出2025年迈向自智L4的目标，中国移动构建完整理论体系，中国电信贯彻云网融合战略，中国联通推进智能化升级；国际上，沃达丰、德国电信等运营商也在不同场景开展自智网络创新实践，全球运营商正加速向高阶自智迈进。
七大趋势引领自智网络演进方向
数字人直播、元宇宙等新业务蓬勃发展，带来巨大商业机遇。2023年中国虚拟人带动产业市场规模达3334.7亿元，预计2025年突破6400亿元，元宇宙市场规模也有望在2025年突破2800亿元。这些新业务对网络的低延迟、高稳定等性能提出更高要求，运营商需加强网络基础设施建设，构建算力网络，设计新商业模式。
5G - A加速通感融合，促进低空经济发展。2023年中央经济工作会议将低空经济列入战略性新兴产业，国内多地开展eVTOL试点。5G - A通感融合网络为低空经济提供基础设施支撑，但也带来运维新挑战，需发展精准仿真和智能化网络优化技术，建设低空通感安全管理体系。
智算规模快速增长，算网深入融合。大模型训练算力需求激增，单个训练集群规模向十万卡级别迈进，这对集群稳定性和资源利用率提出更高要求。自智网络需提升GPU集群智能运维能力，优化推理成本，以应对智算发展需求。
大模型赋能运营商数智化转型，加速高阶自智。生成式人工智能快速发展，Gartner预测到2026年企业在生产环境应用GenAI技术的比例将超80%。智能体、多模态大模型、推理增强等技术深刻改变运营商运维和运营方式，推动自智网络向L4级全栈AI嵌入目标迈进。
数字孪生加速网络智能化演进，实现以虚映实、以虚控实。数字孪生技术在通信行业应用于网络建设、优化和运维，未来需解决数据处理、模型精度等挑战，与AI大模型协同发展，提升网络自适应和自优化能力。
数智融合促进数据要素和数据基础设施发展。大数据与人工智能融合提升数据处理和应用能力，数据要素成为国家级战略资源，运营商需推动“AI +”生态共建，建立数据驱动决策机制，深化数据应用创新。
多智能体群智协同演进，成为解决复杂问题的关键技术方向。基于大模型的多智能体协同是自智网络设计新范式，可实现业务端到端自动闭环，但也面临智能体行为控制、标准化等挑战，需建立合适应用架构，关注运行安全。
中兴AIR Net方案：开启高阶自智网络新篇章
中兴通讯提出AIR Net（AI Reshaped Network）高阶自智网络演进方案，以价值成效为牵引，通过开放解耦和数智引擎，实现端到端自动化和智能化运维运营。该方案聚焦“三零”体验和“三自”能力，基于全要素AI新范式，构建数据引擎、AI大模型引擎、数字孪生引擎组成的数智引擎，为网络变现、提质提效、绿色低碳等核心目标提供支撑。
在价值场景选择上，中兴通讯基于TM Forum推荐的20个典型场景，扩充至29个高价值场景，涵盖个人、家庭、政企业务，以及设备入网、故障监控、性能优化等网络层面场景，为运营商实现L4级自智网络提供具体抓手。
技术架构方面，AIR Net方案依托数智引擎和自智服务，数据引擎负责数据采集治理，AI大模型引擎构建智能中枢，数字孪生引擎实现虚实交互，三者协同推进技术创新。应用范式上，实现交互、架构、交付、接口、孪生感知等多方面演进，重塑网络自智新流程。
实践案例彰显自智网络应用价值
核心网升级全流程自动化案例中，中兴通讯依托OMC系统，提出模型驱动升级模式，实现网元升级全流程自动化率95%，每套网元升级节约工时70%，人为操作错误降为0，荣获ICT中国方案三等奖。
网络云故障智能化处理案例，利用星云大模型和多智能体技术，将交换机故障识别诊断时间从140分钟以上缩短至20分钟以内，提升故障处理自动化率，降低对专家依赖。
移网业务投诉智能化处理方案，通过部署DPI探针和智能分析技术，移动业务投诉处理时长降低50%，网络问题投诉拦截率提升20%，定界准确率达84%，减少一线代维派工工时。
家宽业务质差优化方案，采用创新架构和AI算法，家宽业务质差识别准确率超83%，故障根因定位准确率超85%，用户万投比下降27%，提升用户满意度，荣获“杰出FTTH业务”大奖。
能效优化案例中，无线网络双层内生智能节能方案使5G网络能效比提升约25%，SPN智慧节能解决方案在29个省份部署，节能效果达15%以上，年节电近2000万度，助力绿色低碳发展。
产业协同：共推自智网络生态繁荣
自智网络发展依赖产业链协同，中兴通讯倡议加速自智网络产业联盟发展，加强核心技术创新，推进大数据、大模型和数字孪生技术协同，加速自智L4部署与应用。未来，中兴通讯将与运营商、合作伙伴携手，推动自智网络愿景落地，赋能数字经济和行业数字化转型。
中兴通讯2025自智网络白皮书的发布，为通信行业智能化转型提供了清晰路径和实践参考。在AI技术与数字经济深度融合的当下，自智网络将成为推动产业升级和社会发展的重要力量，开启通信网络智能化的新篇章。
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